柜台窗口评价器-如江科技(在线咨询)-窗口评价器
窗口评价器随着科技技术的不断提升也在不断的发生着改变窗口评价器作为窗口服务人员在接待时会使用到的一种小型的机器。随着科技技术的不断提升窗口评价器也在不断的发生着改变,主要是形式和机器外观的改变。传统的评价器被液晶评价器所取代。那么这种液晶评价器在不断的更新换代过程中又增加了哪些附加服务呢?一、简便直接的评价页面首先窗口评价器也自带服务评价的功能没有了键盘随之被替代的,就是在整个液晶屏幕上显示出评价的内容在办理业务结束时会自动在屏幕上出现对窗口人员进行服务,这句话整个评价服务的页面就出现了在这些终端服务器上。二、添加了宣传功能除了有评价功能以外,目前还真是了他的音像功能,能够帮助路上服务的过程。此外液晶评价器还可以在滚动的首页面进行宣传,展示。主要是可以向客户推荐更多的广告信息。比如说如果是在银行的话可以推送储蓄活动的广告宣传。一些资金投入的广告都可以使得顾客很快的就了解到这种软性的广告,能够让群众更加接受不会排斥。三、查询服务功能齐全除了广告推送以外,液晶评价器还可以进行信息查询在查询的同时,能够将数据提交到后台服务进行数据统计的收集,这样也便于银行做定制化的客户服务使用。这种液晶屏幕不仅让顾客体会到好的服务质量,也让顾客体会到了高科技便利了生活。联网服务评价系统统计功能功能介绍:集中式web统计系统功能管理软件采用B/S架构,用户可通过浏览器直接输入服务器IP,窗口评价器,通过用户名及密码即可登录进统计页面。数据采集系统可实时采集到各个网点评价器评价数据,管理系统可以即时查看各网点员工的评价数据。统计系统可以根据网点名称,工号,窗口服务评价器,时间段分别统计出数据,并可以一键导出到Excel中。系统可设置多级用户,不同级别用户分别拥有不同权限,系统管理员用户可以在管理后台添加删除部门网点、员工,管理员工等级、访问权限,编辑评价数据等操作。系统统计查询:1.统计报表:根据统计单位、部门、时间等条件统计查询评价数据2.评价分析:根据统计单位、部门、时间等条件计算各单位部门的评价平均数据,评价总次数3.效率统计:根据业务办理时间进行统计4.综合统计:根据统计条件统计各项评价数据的总数5.业务统计:统计业务的评价数据6.员工管理:任意添加系统员工信息,添加员工默认为系统个人用户,新添加用户可凭工号及初始密码登陆系统,窗口满意度评价器,查看本人的评价统计资料。7.多用户等级:系统可设置多级用户等级,每级用户可单独授权访问数据权限,柜台窗口评价器,如单位用户可查看单位员工的评价数据,非范围不能查看。个人用户只能查看本人评价统计数据。“请您对我的服务开展评价,感谢!”为大力开展以案促改工作及“抓公布、严标准、提素质、保公平,让人民群众更满意”主题活动,不断提升服务水准,武陟县院在服务中心的各服务窗口统一配备了窗口评价器,这也是该院发布的通畅群众监督管理方式、提高干员责任意识、改进工作作风、提高服务效能的强有力措施。该院在服务中心服务厅内设置了8台电子评价器,该评价器采用如江智能科技的系统方案,设备上显示了窗口服务人员的名字、相片,配有“十分满意、满意、基本上满意、不满意”四个评价选择项,来诉人民群众在办好办理手续后,能够及时、事实地对工作人员的业务状况作出评价。“电子评价器的开启,实现了人民群众对窗口工作人员服务水平的即时监管,有益于改进工作作风,提升渠道服务水平,从而提高人民群众满意度!”相关工作人员讲到,“并且,各窗口人员服务项目的评价结论将做为年末评优评先的关键根据,促进其不断提升服务质量!”下一步,武陟县院将充分运用电子评价器的的作用,根据按时采集数据进行分析,立即搜索窗口单位的不够和薄弱点,并实现合理整顿,推动工作人员不断改进服务质量、提高服务质量和效率,勤奋让人民群众对工作更满意。柜台窗口评价器-如江科技(在线咨询)-窗口评价器由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司实力不俗,信誉可靠,在广东广州的商业设备等行业积累了大批忠诚的客户。如江科技带着精益求精的工作态度和不断的完善创新理念和您携手步入辉煌,共创美好未来!同时本公司还是从事服务评价系统,广州评价器,广东好差评评价器的厂家,欢迎来电咨询。)